BETALEN, VERZENDING EN RETOURNEREN

BETALEN

Hoe kan ik betalen?
Je kunt je bestelling snel en eenvoudig betalen via iDEAL, hieraan zijn geen extra kosten verbonden. Bestel je vanuit België of Duitsland? Dan kun je gebruikmaken van de betaalopties Bancontact, Belfius en SofortBanking. Voor betalingen op deze wijzen rekenen wij een klein bedrag, de juiste transactiekosten worden automatisch verrekend in het winkelmandje. Wil je liever met Paypal of Creditcard betalen? Dat kan ook! Stuur een mailtje en we zetten deze optie handmatig voor je aan.

VERZENDING

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
De meeste artikelen van de Bloemenier passen door de brievenbus. De verzendkosten van zo’n brievenbuspakketje bedragen €4,25. Gaat je bestelling per pakketpost? Dan bedragen de verzendkosten €6,95. Bij bestellingen boven de €75,00 betaal je geen verzendkosten. Wil je je bestelling ontvangen in België of Duitsland? Dan bedragen de verzendkosten €10,00 en verzenden we gratis bij bestellingen boven de €150,00. De juiste verzendkosten bij je bestelling worden automatisch verrekend in het winkelmandje.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen worden binnen 48 uur verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL binnen Nederland heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (uitgezonderd feestdagen). De verwachte levertijd voor een buitenlandse bestemming verschilt per land en kun je hier downloaden. Elke bestelling wordt verzonden met Track&Trace code. Deze code ontvang je per e-mail en kun je gebruiken om je pakket te volgen. De Bloemenier heeft geen invloed op eventuele problemen bij PostNL. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen tijdens het transport. Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan contact op via studio@debloemenier.nl.

Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten versturen?
Jazeker, vink daarvoor tijdens stap 2 van het bestelproces de optie aan ‘Ik wens een afwijkend afleveradres op te geven’ en vul de juiste gegevens in.

RETOURNEREN

Mag ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen je bestelling te retourneren. Meer informatie over het ontbinden van je aankoop vind je hier.